|
|
Главная страница / Пресс-центр / Новости членов и партнеров |
|
20.10.2013 Поволжский банк призывает клиентов быть бдительными
Уважаемые держатели банковских карт Сбербанка!
В последнее время зафиксированы случаи мошеннических действий в части рассылки sms-сообщений от имени банка, в которых говорится, что кредитная или дебетовая карта заблокирована, указан номер телефона, по которому необходимо перезвонить.
Поволжский банк ОАО «Сбербанк России» напоминает, что необходимо быть бдительными и внимательно изучать текст сообщения и номер, с которого SMS было отправлено. Помните, что Сбербанк рассылает клиентам информацию только с номера «900». Другие комбинации 9ОО с использованием буквы «О», «SBRF», «СБРФ» или «ЦБ/РФ», либо «Sberbank» не используются.
Сбербанк никогда не просит клиентов перезвонить по какому-либо номеру, не запрашивает индивидуальную информацию – пин-код, дату выпуска или полный номер карты.
В том случае, если сообщение действительно отправлено Сбербанком, в нем могут быть указаны 4 последние цифры Вашей карты и номера только тех телефонов, которые указаны на официальном сайте банка.
Если Вы все же позвонили по номеру, указанному в сообщении мошенников, Поволжский банк убедительно просит не сообщать никакие личные данные, даже если говорящий представляется сотрудником Сбербанка и называет свое имя и фамилию.
Чтобы уточнить, состояние счета или карты, Вы можете обратиться в любое отделение Сбербанка, в котором обсуживаетесь, или обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 (800) 555 55 50, 8(495) 500 00 05.
По информации пресс-службы |
|
|
 |
